CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Règles applicables aux achats de formules VIP
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les transactions et commandes effectuées par les utilisateurs sur la plateforme de référencement **ServWorld**.
Elles s'appliquent à l'achat d'abonnements **VIP** (formules Bronze, Silver, Gold, Diamond) visant à améliorer la mise en avant des serveurs de jeux dans l'annuaire.
2. Processus d'Achat
Pour effectuer un achat, l'utilisateur doit être connecté à son compte ServWorld et posséder un serveur de jeu validé et actif dans l'annuaire.
- La commande est validée après la saisie des informations de facturation et la validation du paiement via nos partenaires de paiement sécurisés.
- L'activation des avantages (priorisation du classement, badge VIP, accès aux graphiques de statistiques) est **instantanée** dès la confirmation du paiement par la passerelle de règlement.
3. Prix et Tarifs
Les tarifs sont exprimés en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la transaction :
| Prestation | Type | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Abonnement VIP Bronze | Récurrent mensuel | 2.99 € / mois |
| Abonnement VIP Silver | Récurrent mensuel | 5.99 € / mois |
| Abonnement VIP Gold | Récurrent mensuel | 9.99 € / mois |
| Abonnement VIP Diamond | Récurrent mensuel | 14.99 € / mois |
4. Sécurisation des Paiements
Les règlements s'effectuent exclusivement par carte bancaire ou compte en ligne via les passerelles sécurisées tierces agréées de nos partenaires **Stripe** et **PayPal**.
ServWorld ne stocke et ne traite aucune donnée bancaire confidentielle (numéro de carte, cryptogramme) sur ses propres serveurs.
5. Droit de rétractation et remboursements
Conformément aux dispositions de l'article L.221-28 du Code de la consommation français concernant les contenus numériques fournis sur support immatériel et les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation :
L'utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours en validant sa commande, la livraison du service étant immédiate. Aucun remboursement ne sera octroyé une fois les avantages appliqués sur la fiche du serveur.
6. Service Client
Pour toute question relative à vos transactions, abonnements ou réclamations concernant un paiement en attente, notre équipe est joignable à l'adresse e-mail suivante :
billing@servworld.fr
